About Us
Pengantar
Jika Anda ingin mengembangkan produk baru, atau mendongkrak kembali popularitas produk lama yang telah surut, maka Anda perlu melakukan komunikasi di internet, atau yang biasa disebut dengan komunikasi online. Bukan hanya komunikasi-komunikasi traditional/offline, yang selama ini dilakukan lewat media televisi dan cetak.
Mengapa? Fakta menunjukkan konsumsi Internet per hari sudah sudah melampaui koran. Di Indonesia, pengguna Internet menghabiskan rata-rata dua jam sehari untuk browsing dan mengecek e-mail. Sementara jumlah pengakses Internet sudah menembus angka 20 juta di tahun 2007. Jelas sekali, pasar sebesar ini sudah tidak dapat diabaikan.
Namun, melakukan komunikasi online berbeda dengan komunikasi offline. Kesalahan yang masih banyak dijumpai pada sejumlah brand adalah mengadopsi mentah-mentah kebiasaan dari offline ke online. Mereka sering kurang memperhatikan, atau mungkin tidak mengetahui, perbedaan karakter antara media online dengan offline, juga perbedaan perilaku konsumen online dengan offline.
Sebelum melakukan komunikasi online ada hal-hal penting yang harus diperhatikan. Pertama, mengetahui online user behavior, seperti dari mana user mengakses website kita, berapa lama berada disana, apa saja yang dicari, bagaimana kecenderungan mereka berkumpul atau browsing di Internet. Kedua, memahami jenis-jenis media online, seperti search engine, portal, corporate website, medium-medium kecil yang disupport oleh brand site. Ketiga, bagaimana menggunakan media-media tersebut untuk meningkatkan brand awareness.
Komunikasi online akan berhasil apabila kita mampu secara cerdas memadukan strategi marketing communication dengan pemahaman online behavior serta penguasaaan teknologi informasi.
Hal lain, komunikasi online juga menjanjikan perhitungan Return On Investment yang akurat, karena komunikasi online memungkinkan kita untuk memiliki data dan rekaman lengkap seluruh interaksi user seperti : seberapa sering user berkunjung, bagian mana yang paling menarik di-klik, berapa leads yang menjadi sales dan seterusnya.
Pada sebuah komunikasi online yang salah satu tujuannya menciptakan sales, komunikasi online yang dirancang Virus Communications hasil perhitungan ROI-nya jauh lebih efektif dari regular roadshow.
